Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Stadtwerke Itzehoe GmbH ist bemüht, ihre Website www.stadtwerke-itzehoe.de im Einklang mit § 13 und § 14 des Landesbehindertengleichstellungsgesetzes Schleswig-Holstein (LBGG) in Verbindung mit der Landesverordnung über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (BfWebV SH), der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und der Europäischen Norm EN 301 549 (WCAG 2.1, Stufe AA) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.stadtwerke-itzehoe.de einschließlich aller Unterseiten.

Die Website ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Im September 2026 wurde die Website umfassend technisch überarbeitet; dabei wurden unter anderem die zuvor fehlende Fokushervorhebung, nicht tastaturbedienbare Bedienelemente, fehlende Formularbeschriftungen und fehlende Navigationsbereiche behoben. Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei.

Grund für die Unvereinbarkeit ist in allen Fällen die Unvereinbarkeit mit bestehenden Vorschriften zur Barrierefreiheit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die genannten Barrieren abzubauen.

1. Erläuterungen in Leichter Sprache und Deutscher Gebärdensprache

Erläuterungen zu den wesentlichen Inhalten der Website, zur Navigation und zu dieser Erklärung in Leichter Sprache und in Deutscher Gebärdensprache (§ 4 BITV 2.0) sind derzeit nicht vorhanden.

Barrierefreie Alternative: Bis dahin beantworten wir Fragen zu den Inhalten der Website gern persönlich – telefonisch, per E-Mail oder vor Ort (Kontakt siehe unten).

2. Farbkontraste

Auf vielen Seiten erreicht der Kontrast zwischen Texten beziehungsweise Bedienelementen in der Markenfarbe und dem Hintergrund nicht die geforderten Werte (WCAG 1.4.3, 1.4.11). Betroffen sind insbesondere Links, aktive Reiter und Filter. Bei den Tarifreitern wird der aktive Reiter nur über die Farbe hervorgehoben (WCAG 1.4.1).

Ergänzende Hilfe: Über die Schaltfläche „Bedienungshilfen“ lässt sich eine kontrastreiche Darstellung einschalten. Diese Ansicht erleichtert das Lesen, stellt jedoch keine vollständig konforme Alternativversion dar.

3. Einzelne Funktionen bei Tastaturbedienung

Das seitliche Kontakt-Element und die Untermenüs der Hauptnavigation lassen sich per Tastatur noch nicht sichtbar öffnen (WCAG 2.1.1). Die Themenfilter im Bereich „Häufige Fragen“ besitzen noch keinen für Screenreader erkennbaren Schalter-Zustand (WCAG 4.1.2).

Barrierefreie Alternative: Alle Kontaktinformationen sind über die Seite „Kontakt“ erreichbar; alle Unterseiten der Navigation sind über die jeweiligen Übersichtsseiten zugänglich.

4. Struktur und Semantik einzelner Inhalte

Auf einigen Seiten sind Texte als Überschrift ausgezeichnet, die keine Überschriften sind, einzelne Kacheln enthalten Links ohne Linktext, und Linklisten sowie Teasertexte sind nicht als Liste beziehungsweise Absatz ausgezeichnet (WCAG 1.3.1, 2.4.4). Die Links der Servicenavigation werden von Screenreadern mehrfach vorgelesen (WCAG 2.4.4). Ein Bild auf der Startseite hat noch keinen aussagekräftigen Alternativtext (WCAG 1.1.1). Die Schaltfläche für die Bedienungshilfen vermittelt ihren Zustand noch nicht vollständig (WCAG 4.1.2).

5. Kontaktformular

Im Kontaktformular ist die Sprachauszeichnung teilweise fehlerhaft (WCAG 3.1.2), ein verstecktes Feld ist per Tastatur erreichbar, und bei Eingabefehlern wird der Fokus noch nicht auf das fehlerhafte Feld gesetzt (WCAG 3.3.1).

6. PDF-Dokumente

Zum Herunterladen bereitgestellte PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei (nicht PDF/UA-konform).

Barrierefreie Alternative: Auf Anfrage stellen wir die Inhalte in einem zugänglichen Format zur Verfügung (Kontakt siehe unten).

Diese Erklärung wurde am 15. Mai 2024 erstellt und zuletzt am 17. September 2026 überprüft und aktualisiert.

Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung mit technischer Überprüfung der Website (Prüfung von Seitenstruktur, Tastaturbedienung, Fokusführung, Beschriftungen und Farbkontrasten, September 2026) unter Berücksichtigung der Prüfergebnisse der Prüfstelle für barrierefreie IT Schleswig-Holstein zum baugleichen Webauftritt der Stadtwerke Glückstadt (vereinfachte Überwachung, durchgeführt von der DIAS GmbH, August 2026). Die im September 2026 umgesetzte Überarbeitung umfasste unter anderem: sichtbare Fokushervorhebung, Auszeichnung der Navigationsbereiche mit Sprunglink zum Inhalt, tastaturbedienbare Schaltflächen mit deutschen Beschriftungen (Suche, Menü, Karussells, Kontakt-Element), Beschriftungen für Such- und Tarifrechner-Felder, tastaturbedienbare Verbrauchsregler sowie eine Schaltfläche zum Anhalten des automatisch startenden Videos.

Wir überprüfen diese Erklärung mindestens einmal jährlich und aktualisieren sie bei jeder Änderung.

Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen sprechen Sie unsere verantwortlichen Kontaktpersonen gerne an.

Stadtwerke Itzehoe GmbH
Anschrift: Gasstraße 18, 25524 Itzehoe
E-Mail: info@stadtwerke-itzehoe.de

Telefon: 04821 774 71
Fax: 04821 774 117