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FAQ

Eure Wärme –
mit Ökogas.

Wärme tut gut. Und Erdgas ist nach wie vor die Nummer 1 beim Heizen. Allerdings kommt dort, wo ein fossiler Energieträger verbrannt wird, auch das Klima ins Schwitzen. Deshalb erhalten unsere Kunden auf Wunsch 100 % klimaneutrales Erdgas – in allen Tarifen, TÜV-zertifiziert und ohne Aufpreis.

Was bedeutet
klimaneutrales Erdgas?

Erdgas ist der umweltschonendste fossile
Energieträger. Trotzdem wird beim Heizen
klimaschädliches CO2 frei. Wir
„neutralisieren“ diesen CO2-Ausstoß, indem
wir Zertifikate von Klimaschutzprojekten
erwerben.

 

Ihre Vorteile
  • verbesserter CO2-Fußabdruck
  • keine Zusatzkosten für Sie
  • das Klima sagt Danke

Viele Mehrwerte für Stadtwerke Kunden

Unsere Tarife kalkulieren wir fair, transparent und verlässlich. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden zahlreiche interessante Vorteile und Vergünstigungen.

Sie haben
Fragen?

Antworten auf die häufigsten Fragen gibt’s hier im Überblick. Natürlich kümmern wir uns auch gerne persönlich um Ihr Anliegen – per Mail, Telefon oder direkt im Kundenzentrum.
Wärme
Ich bin neu in Itzehoe, wie kann ich mich anmelden?
Wärme
Ich bin umgezogen, was muss ich beachten?
Wärme
Wo kann ich meine Zählerstände eingeben?
Wärme
Was bedeutet „Grundversorgung“?
Wärme
Warum zeigt mein Gas-Zähler Kubikmeter an, wird aber in Kilowattstunden abgerechnet.
Wärme
Wie wird mein monatlicher Abschlag ermittelt?
Wärme
Was mache ich, wenn es nach Gas riecht?
Wärme
Wie finde ich das für mich beste Gas-Produkt?
Wärme
Ist Erdgas giftig?