Am Freitag, den 21. Juni bleibt unser Servicecenter wegen einer betrieblichen Veranstaltung geschlossen. Am Montag sind wir wieder voller Tatendrang für Sie da. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes und entspanntes Wochenende.
Unsere Betriebsversammlung findet am 19. Juni statt, daher bleibt unser Servicecenter von 7:00 bis 13:00 Uhr geschlossen, damit auch unsere Kolleginnen und Kollegen daran teilnehmen können.
Am Nachmittag sind wir wie gewohnt wieder persönlich für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr liefert das Feeling, wir die Energie
Mit „Glühbirne on the Rocks“ und “Pizza Steckdose” im Strandkorb unter Palmen, den Schatz im Arm, Sonne im Gesicht und heiße Rhythmen im Ohr – zwischen Mitte Mai und Ende September ist das keine Phantasievorstellung mehr, sondern verheißungsvolle Realität mitten in unserer Stadt. Der „Beachclub Itzehoe“ läuft in diesem Jahr schon zum zweiten Mal und begeistert wieder Jung und Alt mit seiner chilligen Atmosphäre, dem Beachvolleyballfeld, dem Piratenschiff für Kids, einem breiten Gastroangebot und zahlreichen Musikacts. Besonderes Highlight werden diesmal außerdem die ausgewählten Public Viewing-Spiele zur Fußballeuropameisterschaft 2024 sein.
Irfan Yesil, Betreiber des Beachclubs, setzt auch in den kommenden fast 20 Wochen auf den besonderen „Mitmach-Effekt“ des Club-Konzeptes. Wer Beachsoccer oder -volleyball spielen möchte, kann für sich und seine Mannschaft ganz unkompliziert Spielzeiten buchen. Und auch junge Künstler, Musiker, Entertainer aller Art dürfen sich melden, um auf der Strandbühne einen Slot zu ergattern – von Pop bis Poetry ist hier alles willkommen. Wer mag, kann sich auch als Firma oder Verein einen VIP-Bereich sichern oder vielleicht auch nur eine Tisch-Reservierung? (Buchungsanfragen für Sport, Bühne und Gastro bei Irfan Yesil unter 0176 70 12 40 54)
Eure Stadtwerke Itzehoe lieben dieses „Mitmachkonzept“ und den Sandstrand mitten in der Stadt, darum liefern wir gratis die Energie für eure heiße Pizza, eure kalten Drinks, die coole Mucke und die schummrige Beleuchtung in den Abendstunden.
Achtung, nach dem verregneten Sommer 2023 gibt es eine wesentliche Neuerung: Der Club öffnet seine Tore nur bei gutem Wetter – wenn es regnet, bleibt er zu. „Im vergangenen Jahr haben die garantierten Öffnungstage von Do. bis So. so manche Frustration auf beiden Seiten gebracht“, sagt Yesil. Wenn es an diesen Tagen regnete, stand der Betreiber vor leerem „Haus“. „Und wenn die Sonne an den anderen Tagen schien, standen die Gäste vor verschlossenen Türen.“ Die „Gutes-Wetter-Regel” passt auch entschieden besser zum Strand, finden wir und garantiert zufriedene Gesichter auf beiden Seiten.
Auch unseren Mitarbeitenden sei ein zusätzlicher freier Tag gegönnt. Deshalb bleibt am Freitag nach Himmelfahrt unser Servicecenter in der Viktoriastraße 1 geschlossen.
Falls Sie Einzahlungen vornehmen wollen, planen Sie bitte entsprechend. Vielen Dank!
Online bleiben wir natürlich für Sie erreichbar. In unserem Serviceportal können Sie die meisten Anliegen bequem zu der Zeit erledigen, die Ihnen passt.
Wünsche & Lob, Anregungen & Kritik: Die Stadtwerke Itzehoe sind neugierig, wie Sie, unsere Kundinnen und Kunden über uns denken. Deshalb lassen wir alle zwei Jahre eine Vielzahl kurzer Telefon-Interviews durchführen. Der “Energie Radar 2024” beginnt am 6. Mai und erstreckt sich über ca. vier Wochen. Mit Befragung haben wir ein Hamburger Meinungsforschungs-Institut beauftragt. Wir möchten wissen, ob Sie mit unserer Arbeit, unseren Angeboten und Services zufrieden sind. Was machen wir schon richtig gut und wo können wir noch besser werden?
„Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden ganz offen ihre Ansicht zu diesen Themen sagen“, sagt unser Geschäftsführer Erik Dittrich. Denn nur so können wir Eure Stadtwerke Itzehoe noch stärker an Ihren Ansprüchen und Wünschen orientieren.
Die Meinungsforschenden wählen übrigens ihre Interviewpartner per Zufall aus. Es kann daher im Einzelfall auch mal sein, dass Menschen angerufen werden, die wir gar nicht versorgen. Aber keine Bange, wir werden Ihnen keine Energieverträge aufschwatzen. Fragen nach Kunden- oder Zählernummern sind selbstverständlich und grundsätzlich tabu. Aber: Auch, wenn Sie keine Kundin bzw. kein Kunde sind, Ihre Sicht auf Eure Stadtwerke interessiert uns!
Die Interviews werden ab 6. Mai werktags zwischen 16:00 und 19:45 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr durchgeführt. Sie dauern jeweils nur wenige Minuten. Wenn bei Ihnen demnächst im Telefondisplay eine dieser Hamburger Nummern angezeigt wird 040/853 753 599 oder 040/853 753 499 – dann freuen wir uns auf Ihre Meinung über uns!
Gut zu wissen: Hier gibt es zu unserer Befragungsaktion einige häufig gestellte Fragen und die Antworten, die wir darauf geben.
Das Ziel dieser Leute ist klar: Eine Zählernummer — und am besten noch eine Unterschrift. Offenbar sind in Itzehoe-Tegelhörn gerade zwielichtige Personen unterwegs, die auf betrügerische Weise Stromverträge abschließen wollen. Deshalb von uns nochmals der dringende Hinweis: Geben sie an der Haustür niemals Ihre Kundenummer oder eine Zählernummer heraus! Mit diesen Daten können solche Leute einen Energievertragswechsel einleiten. Und seien Sie versichert: Echte Stadtwerkerinnen und Stadtwerker können sich ausweisen und fragen nicht nach Ihrer Kundennummer… die haben wir ja. Rufen Sie uns im Zweifel gern an und holen Sie sich eine Bestätigung, ob die Leute an der Tür tatsächlich etwas mit den Stadtwerken zu tun haben.
Gerade arbeiten wir mit Hochdruck – an ganz schön Vielem. Zigtausende Jahresrechnungen sind in Arbeit, Sie haben Fragen zu Energiepreisbremsen, Tarifen, Energiespar-Möglichkeiten… Wir freuen uns über Ihr Vertrauen bei allen Energiethemen. Und wenn es so viele gibt wie aktuell, hoffen wir auf ein wenig Geduld mit uns.
Wegen der großen Zahl an Anfragen kann es zurzeit am Telefon und bei E-Mails zu längeren Wartezeiten kommen. Natürlich kümmern wir uns um jedes Anliegen. Aber es dauert vielleicht einen Tick länger als gewöhnlich.
Wer uns mailen möchte, nutzt dazu bitte folgende Adresse: service@sw-itzehoe.de.
Apropos: Häufige Nachfragen kosten zusätzliche Zeit und beschleunigen den Prozess nicht 😊 Am zügigsten können wir Ihr Anliegen übrigens bearbeiten, wenn Ihre E-Mails von vornherein diese Angaben enthalten:
- Name
- Kundennummer
- Anschrift des Anschlusses, um den es geht
Nutzen Sie unsere Online-Services!
Ein guter Weg, um Wartezeiten einfach zu vermeiden, ist unser Online-Service-Portal. Einmal anmelden – und Sie erledigen künftig viele Dinge einfach in nullkommanichts. Sie können dort Ihre Abschläge anpassen, uns Ihre Zählerstände durchgeben, einen Umzug melden, Ihre Bankdaten oder andere persönliche Angaben ändern… Und wie gesagt – alles ganz ohne Zeitverzug.
Über diesen Link gelangen Sie direkt zur Anmeldung. Alles, was Sie brauchen, ist Ihre Kunden- und eine Zählernummer.
Trotz zahlreicher globaler Krisen, sind die Preise an den Energiemärkten zuletzt gesunken. Diese Nachlässe geben die Stadtwerke Itzehoe ab dem 1. Januar 2024 an Sie weiter. Die Preisminderungen fallen deutlich aus. Ihre Energie von den Stadtwerken verbilligt sich zwischen ca. 15 und 25 Prozent.
Tarifsenkung bei Strom besonders deutlich
Als unsere Kundinnen und Kunden wissen Sie: Geld, das Sie für Ihre Stadtwerke-Energie zahlen, bleibt in der Region und trägt hier vor Ort zu wachsender Lebensqualität bei. Trotzdem sind Preise ein heikles Thema. Deshalb freuen wir uns, dass wir sie jetzt so deutlich senken können.
- Bei Strom reduzieren wir pro Kilowattstunde zwischen gut 10 Cent in der flexiblen Grundversorgung und knapp 11.5 Cent in den längerfristigen Sonderverträgen. Bei einem Jahresverbrauch von 2.500 kWh Strom errechnet sich so eine Ersparnis zwischen 253,50 und 287,00 Euro im Jahr.
- Bei Erdgas ist die Lage nach wie vor angespannt. Die krassen Preisrekorde aus dem Herbst 2022 sind zwar passé. Die Preise liegen aber immer noch doppelt so hoch wie vor dem Überfall Russlands auf die Ukraine. Zum Januar 2024 senken wir aber auch bei Erdgas um rund 15 Prozent. Bei einem angenommenen Verbrauch von 15.000 kWh Gas ergibt sich eine Ersparnis zwischen knapp 300 bzw. 350 Euro im Jahr.
Die Preise im Überblick
Arbeitspreis Strom
- Aktueller Preis in der Grundversorgung 49,12 ct/kWh. Ab 1.1.2024 38,98 ct/kWh.
- Aktueller Preis Sondervertrag 47,60 ct/kWh. Ab 1.1.2024 36,12 ct/kWh.
Arbeitspreis Erdgas:
- Aktueller Preis in der Grundversorgung 14,7 ct/kWh. Ab 1.1.2024 12,41 ct/kWh.
- Aktueller Preis Sondervertrag 14,15 ct/kWh. Ab 1.1.2024 11,98 ct/kWh.
Politische Unwägbarkeiten
Wir kommen unserem Auftrag sehr gerne nach, Sie sechs Wochen vor Eintritt einer Preisänderung zu informieren. Die Crux dieses Mal: Einige preisrelevante politische Entscheidungen sind noch gar nicht gefällt. So nehmen wir bisher zwar an, dass die Preisbremsen bis zum 30. April verlängert werden. Entschieden ist das nicht. Bei Erdgas kommen weitere Unsicherheiten hinzu. Unklar ist, ob die Gas-Speicherumlage erhöht wird und ob die Mehrwertsteuer bei sieben Prozent bleibt. Dafür wissen wir sicher, dass die Netzentgelte im Norden weiter steigen. In Itzehoe beim Strom sogar um ca 0,8 Cent pro Kilowattstunde. Auch vor diesem Hintergrund sind wir mit unseren Preissenkungen so weit gegangen, wie es wirtschaftlich vertretbar ist.
Sie haben Fragen, melden Sie sich – wir helfen Ihnen gern weiter.
Man verzeihe uns der Vergleich, aber unter Itzehoerinnen und Itzehoern ist das Freibad wahrscheinlich bekannter als der Papst. Für inzwischen drei Generationen ist das Freibad Sommerferien-Oase, pubertäre Spielwiese und überhaupt Nährboden für unvergessliche Erinnerungen. Zum Beispiel daran, ob man die Traute hatte, vom Zehner zu springen oder die Luft, um eine komplette Bahn zu tauchen. Oder daran, wie man, unter einem brennenden Sommerhimmel auf schmalem Handtuch neben der Angebeteten lag und inständig hoffte, sie möge fragen, ob man ihr nicht vielleicht mal den Rücken einkremen könnte… Eventuell hängt das Gefühl, früher sei mehr Sommer gewesen, einfach damit zusammen, dass ein paar unvergessliche Ferientage im Freibad nachhallen, wie ein ganzer langer, heißer Sommer.
Alles andere als trocken hinter den Ohren!
60 Jahre sind eine stolze Zeit. Aber wo andere in Rente gehen, dreht das Freibad erst richtig auf. Im Laufe der Jahrzehnte hat es sich immer weiter modernisiert, sich ein Hallenbad an die Seite gelacht, eine zauberhafte Saunawelt geboren – und steht frisch und sommerlich lächelnd da wie eh und je. Wenn das kein Grund zum Feiern ist! Deshalb veranstalten wir für euch eine Mega Poolparty! Und zwar am 26. August von 11 bis 24 Uhr.
Fühlt sich an wie der Sommer von 1963
Denn der Clou: Die Ticketpreise haben eine Zeitrolle rückwärts gemacht: Wie 1963 seid ihr mit 40 Pfennig (20 Cent) dabei. Nur wer erst abends zur Live-Musik dazukommen will, zahlt 5 Euro. Wer dann schon drin ist, zahlt natürlich nichts nach.
Der Vorverkauf hat begonnen: An der Kasse des Schwimmzentrums und in unserem Servicecenter in der Bekstraße Ecke Viktoriastraße sind Karten zu haben! Also: Wir sehen uns!
Euer Poolparty-Tag im Überblick:
- 26. August; 11 bis 24 Uhr
- Live-Musik mit Tin Lizzy & Wonderland
- Maritimer Klamauk mit dem KlabauterJan
- Badevergnügen mit DJ
- Gewinnspiele, Show & Spaß
- Kinderschminken
- Zaubershow
- Lecker essen & trinken