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FAQ

Euer Strom ist
Ökostrom. Immer.

Wirksamen Umwelt- und Klimaschutz erreichen wir nur durch eine konsequente Energiewende. Deshalb haben wir uns bereits im Jahr 2018 entschieden, komplett auf Ökostrom umzustellen – geliefert vom Wasserkraftwerk Aurland 1 aus der zentralnorwegischen Region Vestland. Unser Versprechen: Für welchen Tarif Sie sich auch entscheiden – unser Strom ist Ökostrom. Immer. Und natürlich ohne Aufpreis für Sie.

Aktiver Klimaschutz.
Voller Service-Komfort.
  • umweltfreundlicher Strom aus
    100 % erneuerbaren Energien
  • Öko-Zertifizierung – regelmäßig
    TÜV-Nord geprüft
  • regionales Engagement
  • Service immer nah

Viele Mehrwerte für Stadtwerke Kunden

Unsere Tarife kalkulieren wir fair, transparent und verlässlich. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden zahlreiche interessante Vorteile und Vergünstigungen.

Sie haben
Fragen?

Antworten auf die häufigsten Fragen gibt’s hier im Überblick. Natürlich kümmern wir uns auch gerne persönlich um Ihr Anliegen – per Mail, Telefon oder direkt im Kundenzentrum.
Strom
Ich bin neu in Itzehoe, wie kann ich mich anmelden?
Strom
Ich bin umgezogen, was muss ich beachten?
Strom
Wo kann ich meine Zählerstände eingeben?
Strom
Kann es sein, dass mein Zähler nicht richtig misst?
Strom
Was mache ich, wenn die Versorgung plötzlich ausfällt?
Strom
Wo kommt der Strom der Stadtwerke Itzehoe her?
Strom
Wie finde ich das für mich beste Strom-Produkt?
Strom
Wie wird mein monatlicher Abschlag ermittelt?
Strom
Was ist das Erneuerbare-Energien-Gesetz / EEG?
Strom
Was bedeuten „Grundversorgung“ und „Ersatzversorgung“?